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第一印象效应
点击:2529次   日期:2016年01月26日

    徐云博士在《2015联合同济心理讲师训练》课程中有提到,讲师形象从出场开始的6秒即在对方心中决定了,以至于以后一段时间内在听众心中,该讲师都是此形象,因此开场6秒的第一印象非常重要。

    

    我们生活中常常听到的“一见钟情”、“面试培训”等等都是关于第一印象,那么第一印象是怎样起作用的呢?我们又该如何运用好第一印象呢?

    第一印象效应:人与人第一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位。研究表明,人们在初次会面前30秒钟的表现,给对方留下的印象最为深刻,也就是通常所说的第一印象。

    长相、衣着打扮,性别、年龄静态方面,还有面部表情、姿势、谈吐这些动态的方面。这些特征在一定程度上反映出这个人的内在素养和其他个性特征。

    一位心理学家曾做过这样一个实验:他让两个学生都做对30道题中的一半,但是让学生A做对的题目尽量出现在前15题,而让学生B做对的题目尽量出现在后15道题,然后让观察者评价:两个学生谁更聪明?结果发现,多数被试都认为学生A更聪明。这就是第一印象效应。人们往往通过第一印象去决定一个人是否值得交往,如这个人会不会伤害自己或者对自己是否有益,心理研究认为,这是人类为了生存而形成的一种快速判断环境危险与否的能力。

    第一印象效应对判断有多大的影响?如果一位新同事第一天上班,你向他打招呼他没回应你,你对他的第一印象可能是感觉有点冷漠。不过后来在一次聚会中,他风趣幽默,轮流向大家敬酒,你会马上认为他很热情吗?我想答案是不一定的,大多数人会认为这位新同事依然是挺冷漠,只是今天特例,特别兴奋。


    大量研究发现,这种情况下,你会认为他仅仅适合私下相处,而不适合共事,这是因为,对违反原有经验的判断,大脑会采取一种“一般性原则下当然有例外”的处理方式.也就是说,当一种新的经验与固有经验不符时,我们将其视作特例,只在特殊情况下才起作用,就像酒“后劲”.第一印象效应持续多久呢?也就是后劲多久后会改变呢?

    同样上个例子的新同事,怎么做你会觉得他确实是位友好热情的人呢?需要除了聚会、还有办公室里交谈、打电话,等等,很多情况下他都一样友好热情才能动摇你的看法。第一印象在不同情境下被数次挑战后,新的判断就会形成,第一印象也就失去它的效力了。但如果第一印象只在同种情境下被多次挑战,其威力依然不会受到影响。

    如何给人留下较好的第一印象?

    心理学家研究发现:决定第一印象的几大因素包括:容貌、语言、态度、穿着和身体语言。衣着得体、面带微笑、多听少说、多进行眼神交流、以及轻松的谈话会给对方留下较好的第一印象。路遥知马力,日久见人心。第一次见面,我们只能见到一个人处理一件事的态度与能力。人们常常是懒惰的,这就好比我们对自己的图书进行分类,在一本书上贴了文学的标签,并归入到文学类后,就很难再费心将它归入其它类别。因此,当我们在一个人身上贴上“大方得体”或者“胆小谨慎”的标签后,便不再费心去改变这个标签。在日常的交往中,我们只需要按照这个标签所代表的内涵去看待对方就可以了。但是,这种粗暴的分类方法会为我们日后与其交往埋下隐患。第一印象常常有片面性,对我们的社会交往起着非常重要的作用,我们要尽可能给别人留下良好的第一印象,同时,也要客观的看待他人。


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