2月25日,联合同济讲师团、中国人生科学会心理专业委员会湖北分会理事、国家二级心理咨询师、袁泉老师的《职场沟通》工作坊圆满结束。
袁泉老师系统而专业的向学员们讲解了沟通的基础状态和职场高效沟通的技巧,让学员们在情景里模拟沟通进行学习,耐心的回答了学员们在职场沟通中遇到的困难和瓶颈,获得学员们的一致好评。
培训开始,袁泉老师通过沟通模拟游戏环节,让学员们在完成游戏任务的过程中,发现各自沟通的问题所在,借机谈到沟通的效果取决于对方的回应,有效的沟通比有道理的沟通更重要。
接着,袁泉老师系统而详细的介绍了关于沟通的一些基本技巧,包括倾听、肯定、回应、先跟后带等沟通技巧,又运用生活中的案例讲解了利用内感观如何沟通?
人的信息接收依赖于视觉、听觉、感觉、触觉、嗅觉,这些都属于人的知觉,而这些信息进入人脑后,会在人脑内形成具体的成像,或声音,比如闭上眼睛,你依然可以看到一些曾经看过的画面,堵上耳朵,依然可以听到曾经听过的声音,这是人脑在调取内部资源,而这些脑内的讯息被称作内视觉、内听觉和内感觉,而沟通则和这些内感官有着千丝万缕的联系。
在自由讨论环节中,袁泉老师耐心的回答了学员们在职场中遇到的沟通问题,同时展开了两个个案,袁泉老师运用催眠和NLP技巧帮助案主学员从沟通焦虑的情绪里脱离出来。
我们每个人都需要经历职场,每个人都拥有属于自己独一无二的职场方式,职场沟通则是让这些独一无二的方式求同存异,共同组成精彩纷呈的职场世界。
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