苏肖均，江汉大学教育学院心理学系副教授。苏教授长期从事人力资源管理中的心理学应用研究，经验丰富知识广博，谈吐不凡，纵横于心理学的今古中外，驾轻就熟，脉络清晰，结构明朗。

为期一天心理咨询师培训课程，大家都认真聆听、笔记，希望从中得到更多的启迪和实践经验。

苏教授从建立关系、探寻问题等心理咨询的初期阶段入手，心理咨询建模、咨询结束，以及之后的追踪咨询者的过程，探讨了心理咨询的操作流程。

苏肖均教授在讲座中说，大多数来访者不是或自认为不是患者，对问诊有较强的戒备或抵制心理，大多数来访者的潜意识会强烈排斥咨询者单方面的诊断结果。面对这样的来访者，心理咨询师应该建立镜射，保持价值中立、恪守道德底线，尊重来访者的人格尊严和隐私，用心找出问题根源，辨“症”施治，进行有效的心理干预。

了解来访者的焦虑，心理咨询师应知晓、验证自己的判断、心理干预是否有效，对每位来访者的咨询都要做到有始有终，对来访者的咨询、委托负责，这才是心理咨询师的职业道德所在。

还有很多心理咨询流程及技术，限于篇幅，不能一一展开。有兴趣的学员，可加强学习深入领会。

转眼间，一天的心理咨询师的操作流程与技术课程，悄然而过。学员们仍意犹未尽，希望学员们在学习心理咨询的过程中，将这些看似复杂、实则贴近人性的心理咨询技术，用在助人助己、关爱生命之上，解决他人心理困扰，用自己所学帮助更多的人，是每位有志于心理咨询学习朋友的心声和志向。