在NLP技术下浅谈EAP情绪管理之负面情绪的价值

 在EAP系统里，针对于员工及管理者的情绪管理有很多技巧，在此仅从NLP技术出发，对情绪管理浅谈。

    人总是有情绪的，而情绪究竟是什么？好多人有感觉，却没有清晰的认识，面对负面情绪时我们一般发泄或隐忍。我们认为负面情绪是不好的，因为负面情绪不但造成了我们对自己的不认可，也造成了我们人际关系的损害。我们有时甚至会极端的猜想，负面的情绪来自于人性本恶，来自我们天生的毁灭倾向。

而情绪是什么？情绪是我们内心的感觉经由身体表现出来的状态。比如有些人处于愤怒情绪中时，胸口发热，面部发热，感觉一股火往上冲，肌肉紧张。成语中的“怒发冲冠”是最形象的描述。

一般我们把愤怒、痛苦、焦虑、紧张、困难、恐惧、失望、悲伤、惭愧、内疚、遗憾等等一些归为负面情绪。

    在负面情绪的影响下我们有时甚至无法正常处理问题和人际关系。在这种情况下，负面情绪还有什么价值？

    的确在我们情绪激动的时候，我们无法接纳意见和改变方法，在后期文章中我们将谈到当情绪激动时，我们如何应用相关NLP技术让情绪“降温”。而现在，我们假设在负面情绪发生以后，我们如何了解负面情绪的价值。

因此我们将先了解下NLP中情绪的认知

1.情绪是生命不可或缺的一部分。

2.情绪绝对真实可靠。

3.情绪就是我们的能力。

4.情绪教我们在事情中有所学习。

而后我们会分列一些负面情绪的价值

愤怒——给我们力量去接受一个不能接受的情况。

痛苦——指引我们去寻找一个摆脱的方向。

焦虑——不想一些自己担忧的情况出现。

紧张——事情很重要，需要额外专注和照顾。

困难——以为须付出的代价比可收取的回报更大。

恐惧——不愿付出以为需要付出的代价。

失望——想控制别人的企图落空了。（对其它人事物）   不接受自己（对自己）

悲伤——从失去的里面获取力量，使我们更珍惜并妥善运用自己仍然拥有的一切，包括“回忆”。

 徐云博士在武汉心理咨询师培训课课程讲到：一个正常人是必然有情绪的，没有某些情绪的人是缺憾不完整的，人生甚至极为痛苦。学习的方向是面对任何人的正面情绪或负面情绪，均可应付自如，并对自己所面临的人或事情产生正面的影响。