中化新网讯　　2011年初，大庆油田化工集团来了几名“不素之客”。他们深入装置区与一线员工亲切交谈，了解员工在工作中存在哪些心理压力和障碍，了解化企在安全生产上存在的问题等等。通过了解，帮助员工释放心理压力、调整心态，帮助企业改善生产生活环境，提高生产效率，减少事故和安全隐患。这一活动就是大庆油田在该集团试点的EAP项目（员工帮助计划）。

    　大庆油田化工集团以天然气、轻烃精深加工和表面活性剂生产为主营业务，高温高压、易燃易爆的特点成了企业创效益的屏障，使企业职工深深地体会到了“火山口上创效益”的感受。长此以往，员工心理上产生了不安全感和恐惧感，影响着员工的身心健康和企业的安全生产。

    　EAP项目是为员工设置的一套系统的、长期的援助与福利项目，通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供的专业指导、培训、咨询，帮助员工及其家庭成员解决各种心理和行为问题，提高员工个人绩效和组织整体效能。

    　2010年8月，通过校企合作，大庆师范学院EAP项目在大庆油田公司技术发展部正式立项，并将大庆油田化工集团作为第一个实验基地进行项目推广。该集团EAP项目负责人介绍说，集团员工平均年龄为36.6岁，长期以来，在工作、社会、家庭、身体健康等方面都有很大的心理负担和压力。为了实现企业和员工的双重本质安全，一些运行模式、安全制度和安全措施需要进一步完善。这就需要通过帮助计划，了解员工需要企业完善什么、改进什么，怎样才能让员工心理更健康、更安全。

   　 EAP项目刚刚启动之时，该集团成立了项目专项小组，多次与大庆师范学院专家进行交流研讨，并深入基层一线调查研究，制定出一套切实可行的实施方案。为了让员工进一步了解EAP，化工集团还专门聘请了国内知名专家，系统阐述什么是EAP、企业和组织需要EAP的原因等内容，使员工深刻认识到EAP的重要意义和在企业发挥的重要作用。

    　项目建设过程中，该集团将员工个人行为与身心健康纳入到企业安全管理中，进一步强化各级领导观察员工安全行为、与员工沟通的意识，并在职场、心理、恋爱婚姻、亲子教育、家庭问题、职业生涯等方面，切实为员工提供专业的指导和更深层次的关怀。他们把员工从事的工作类型划分为危险、有压力、乏味和高度紧张几种，对近期或是可以预见的工作变化等进行分析，找出易发生变化的因素和解决措施。他们还采取项目成员下到一线岗位与员工一起倒班操作，了解员工生产生活状态。通过参加倒班、工作餐中访谈等方式，了解员工目前的心理状态、对企业的满意程度、生产生活环境，以及企业各项制度建设和生产建设中还有哪些需要改进的方面。

    　该集团还将大庆师范学院心理咨询电话作为EAP项目的专线，动员和鼓励员工通过咨询有效缓解和释放心理压力。

　　该集团项目组负责人说：“近日，我们已经申请了自己的EAP电话专线，下一步我们还将通过调查问卷的方式，从管理人员、一线员工两个层面系统调查员工生产生活中所遇到的问题，企业在运行模式及安全生产方面还需改进的地方等，对员工的状态、心理进行调整。另外，下一步我们还将针对中国石油国有企业及集团的生产现状，制定出一套有针对性的实施方案，真正做到员工、企业双重本质安全。”