编者：语言，以它独特的魅力成为人们生活工作种交流的常用工具。常言道：“良言一语暖三冬，恶语伤人六月寒。”语言是将简单的汉字，进行组合排列，浸入情感的润色，赋予其独特的意蕴。而在心理咨询热线中，语言是强大的唯一的载体，所以语言的表达能力显得尤为重要。

毕淑敏在北京红枫妇女心理咨询中心做的演讲中曾这样讲到：

1.语言是人类精神活动的罗盘

语言是人与所有动物相区别最显著的标志，虽然还有其他的一些东西如音乐、绘画、形体等可以表达人类的情感，但人类最复杂的精神活动一定要用语言来传达，所以人类在这个星球上能够成为高等动物，并且是在各个领域包括向宇宙挑战负有重要责任的原因。尤其是在咨询热线这样高级的精神活动中，当我们接到电话，对方第一声语言传到我们的耳鼓里，精神活动就已经开始了。语言是有指示性和方向性的，越是素不相识，越是陌生，越是沉重，语言所传达的信息量和它后面所包含的东西就越多。

    2.语言是智慧与力量的表达

上次与贾晓明去香港科技大学考察，看到他们一些关于对未来职业的资料，在所有高级职业里必备的一个能力是语言的能力。现在社会的节奏加快，给人们提出了语言表达前所未有的高要求。在短时间让对方明白自己的意思是很不容易的。因为对方的背景、语言的接受程度都不一样，不仅包括高级人才，也要让对问题没有专业知识的人明白，这是需要具有一定能力的。我们在聆听他人的讲话中，可以听出他的谈话有没有真正的意义和建设性，甚至也可通过他的语言的序列，听出他个人的品味和背后的动机。一位被称为继爱因斯坦之后最伟大的科学家霍金说，在现代社会里，语言越来越成为一个人智慧与力量的能力。因为一个人的意见如果被人们所接受，将会得到始料不及的庞大的群众的力量。那些词不达意、结结巴巴的人在当今社会将会受到严重的挑战。

    3.语言是表达共情的工具

我们在咨询过程与来话者的互动中，接纳与尊重他们，让他们从咨询中获得某种启示与转变，有一个非常重要的条件是共情。在共情的基础上表达的内容，其分寸、时间、节奏不是自然而然发生的，是需要磨炼的。在共情中，我们暂时放下自己的价值标准和体系，走入来话者内心，感受他们的痛苦与挣扎。用语言让对方清楚我们的意见，思考我们的观点。所以，语言作为表达共情的工具是心理咨询中非常重要的，具有决定性的。

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