编者案：本文作者张丽娜 系资深企业管理者，完成湖北联合同济武汉心理咨询师培训中心于2016年在武汉的华中科技大学同济医学院开办的徐云博士后现代实用心理学全年全程研修班，以及其中的NLP执行师证书课程，本文是她在完成NLP课程学习后，灵活运用多项NLP技术达到轻松沟通效果的应用心得。为此特别推荐（编者：湖北联合同济心理健康）

 市井口中的“刀子嘴豆腐心”似乎被奉为一个褒义用词，用来形容人的心地善良被一直延用。而细品其中的意味，其实比单单夸一个人“善良”更多了一分赞誉，似乎同时还在表达“你比那些直接表达善良的人更——谦逊“。直接表达的赞誉更难被接受，这应该是社会文化背后的力量；而要表现一个人的“好”，需要先用一个人的“坏”来衬托，这应该是对文化信念狭隘的误解。

如果说刀子嘴是看得见的“坏”，那生活中还有多少是看不见，同时也在人的身上留下了印记的“我是为了你好”。

在并非兵荒马乱的年月，我的父母告诉我：外面很多坏人，外面很危险，所以你不能去外面玩；你不能哭闹，否则我们都不会喜欢你；你不能画老师规定以外的颜色或图形，否则老师不会给你高分；你不能参与家务甚至是独自做个人卫生，因为你需要所有的时间用来学习；而你每次都是那么粗心大意，所以怎么考都考不好，等等，各种“你不能”。当然父母肯定有告诉过我其他更多很好的东西，比如勤劳，比如遵纪守法，比如有爱心，再比如善良甚至包括“自以为”的善良。然而那种种“不能”，也像印记一样随着我成年，直到学会停下来归纳反省，才发觉有什么地方不对劲。直到有一天突然有人提醒我注意自己平常的用词，才开始意识到，语言是自我塑造中一把锋利的剑，轻可雕琢纹路，重可削切轮廓。可受限于知识不够，不知具体该如何利用才能于自己有利。再后来遇到徐云老师，在武汉的NLP工作坊中，才学到关于情绪处理，关于检定语言模式的工具。

回过头再去应对生活中亲密关系中的争执，一边实践一边练习着想象自己与情绪的抽离，让不带激烈情绪的那个自己迅速在脑海中回顾并找出刚才自己话语中引发争执的“你就是……；你总是……；你根本……；你应该……”以及扭曲的和带有敌意的反问，以及这些话语背后，我真正展现着的我的信念价值观。审视这些会引发冲突的信念，那些杀伤力最大的，单独拿出来，反思它从何而来，与我信念相违背的类似事件带来的积极意义是什么，让其因有其独特的积极意义而与我原本的信念融合共存。最后冷静地向对方表达刚才的情绪以及产生情绪的原因，并寻求理解与支持，必要时，真诚地为自己的情绪道歉亦是维护关系链接的有效方式。经过几次反复的碰撞和练习，对同类事件反应和处理的速度越来越快，并同时对周围的人也产生了良性的影响。

如果说人际关系非要有一个固定的模式，那么NLP技术提供的情绪抽离、检定语言模式和信念松动等技巧的结合是我目前有能力掌握的最高效的方式。

同样面对与自己的内在冲突与争执，则需要花费更大的力气与勇气。同样地在冷静的前提下，检查自己的表述中或内心的“我不愿意……；我肯定不能……；我总是……”或是更多以偏概全、逻辑错误的结论。在解决与自己的冲突中运用检定语言模式更大的获利则是发现，原来“我能……；我可以……”，竟然在信念松动的同时也解放了自己被禁锢的能力，发现自己可以拥有更多可能，能做更多的事。

同时若发现明明有能力去做的事，却异常地难以执行，感到无力。NLP技术提供给我们应对的选择就更灵活了，结合了系统排列导师班与催眠师培训所学理论的无论是能量牛奶、理解层次贯通法还是时间线实践目标法，都可以明显体会到这些应用心理学技术的灵活和有效。

一边是解封自身能力，一边是提升自身能量，配合自我价值提升，愈发觉得人生的这块木料形状越来越赏心悦目。而其中最易产生影响的，竟是最不易察觉的平常话语。

现在的我，开始熟悉着用直接且细致描述的话语夸奖身边的人，就连身边的人也从一开始愧于听到这样的夸奖，到慢慢地能坦然地接受真实的评价并给予感激的回应，转而潜移默化地用这种“不谦逊”的方式去对待他们身边的人；现在的我，开始有有勇气去面对那一件件一直放在心里想做却没能实现的事，开始理性地分析和策划，搜罗整合现下和将来可用的资源，把更多的注意力放在具体的行为和可利用的资源上；现在的我，也更为放松，减少了对未来的过度焦虑和自我限制，我甚至可以和孩子一起拿起满是颜料的画笔，像个孩童一样无虑地涂抹和嬉笑，并不停地对自己重复：我也可以很快乐。

如果仍将语言比作一把剑，那么从NLP技巧这本武学中，可以习得不仅仅是如何将招式使得漂亮，更能学到如何让剑锋指得其所。

 （笔者：张丽娜，国家二级心理咨询师，2016年联合同济.徐云博士后现代实用心理学全年全程研修班学员）