在房产管理行业中，心理疏导是一项非常重要的工作。房产管理人员需要具备一定的心理学知识，能够有效地与业主进行沟通，解决各种心理问题。通过专业的心理疏导，可以有效地缓解业主的焦虑、紧张、不安等负面情绪，促进业主的身心健康。因此，掌握心理疏导技巧是房产管理人员必备的素质之一。

郑玉老师简介：

武汉大学法学硕士，大学副教授
国家二级心理咨询师
国家一级婚姻家庭咨询师
国家高级企业培训师
美国AAH催眠治疗师证书
家庭系统高级排列师
NLP高级执行师
EAP高级指导师
沙盘游戏教育高级指导师

社会资格：
21年高校教师经历  
15年企业行政管理及培训经验
7年企业员工心理咨询辅导经验
中国员工心理管理计划湖北EAP管理中心  理事
中国人生科学会心理专业委员会湖北分会   理事
湖北省心理咨询师协会  会员
国网湖北电力公司520心理关爱队队长

郑玉老师拥有15年企业员工心理培训及咨询管理经历，曾担任央企培训中心副主任之职，非常熟悉和了解企业员工目前所存在的普遍问题和应对之道，能够理解和感受到企业管理者所面临的困惑和挑战，并针对员工所面临的问题，能给出行之有效的解决方法。主持多项省教育厅及大型企业研究课题，编著书一本，在各种刊物发表多篇相关论文。通过多年教学和培训经验积累，特别针对企业员工的情绪压力、人际交往、家庭教育、员工管理开发设计课程，为众多企事业单位提供专业的员工心理管理服务。