心理学有句常话：任何心理问题都源于关系。工作、生活、交友等等，也都免不了与人沟通，人际关系是建立在有效沟通的基础上的。换言之，人际关系的好坏，一定程度上取决于沟通。

首先，沟通的意义在于“听清楚”、“说明白”、“能理解”。有关数据表示，一个人希望表达的内容和对方听明白而产生的行动反馈，后者只占前者20%不到。再有，由于中国语言文字的特点，同样的语句，会有诸多含义。所以，若想有好的沟通效果，潜意识的沟通（肢体语言）显得尤为重要。

其次，与人沟通交流不应带有偏见，不然影响沟通效果。与人交往过程中，我们难免带着自己的价值观甚至情绪，但这并不影响大局，所谓求大同存小异，一个有独立价值体系的人，只要符合“三赢”原则，都是值得尊敬的价值个体。因此，容许与自己的不同的价值观存在，很重要。

再次，人际关系很大程度上与自我关系相对应。一个感情细腻的人，如果不能接受粗矿的自己，那么，他很可能也不能接受带有这类特点的别人，于是有物以类聚人以群分。然而，站在心理学角度，一个成熟的人，应该能接纳任何形式的自我，那么也应能与不同性格的人建立良好的关系。

最后，人际关系在国内和国外还有操作上的区别。国内的家庭观念较重，亲子感情浓厚，但在表达上多含蓄；而国外更加强调个体，亲子间的连结或不比中国，但在情感表达上更加直白。