NLP是目前世界上最先进的行为科学，致力于研究如何将人类身心行为最优化。它的起源是研究卓越人士特别成功的原因，把结果化成一整套的程序，使得其他人也可以成为卓越。它被广泛应用于个人成长领域及企业发展领域，在有效沟通、心理咨询、销售管理、团队建设等方面。

“前提假设”是NLP概念及技巧的基础，意思是说当我们思考或者处理事情的时候，可以假定人、事、物的关系就是这些“前提假设”中所说的一般，然后凭这些假定去设计自己的思考和行为。

谢丽君老师还讲了沟通的黄金法则，其中除了气氛、常变、推动、确认等要素，还有要注意时时回应对方，沟通的意义决定于对方的回应，强调说得对不对没有意义，说得有效果才重要。

有效沟通是人际间双向沟通，前提是和谐气氛。沟通的和谐气氛是一切的前提，同时，和谐是智商和情商的一个面向，是彼此的相互尊重与敬意。

和谐气氛是使双方感到安全，无须启动自己的保护机制。埃德蒙·伯克认为，大多数的观念，都大致可分为两类：自我保全和社会交往。在和谐的氛围中，每个人都感觉很舒适惬意，自我保护的戒心也会消除，人们的沟通、社交也就更加顺畅。

与此相反，对方的抗拒恰好是你亲和力不足的表现。只有彼此尊重、三赢效果，大家才能获得有效沟通。

如何培育与他人交流沟通的良好的亲和力呢？

那就是，你要进入对方的频道。惟其如此，对方才有可能喜欢你、信赖你。

所谓频道（Channel）又是如何分类的呢？

简而言之，人们交流起来有“障碍”、气场不对，其实源于我们思考模式的差异。

更加简便易懂的说法，就是，有的人是视觉型，有的人是听觉型，还有的人是感觉型。不同思考模式和接收外界信号的通道不同，导致人们交流时气场不对。

NLP感官频道定义，大致可分为：

1、 多用景象、画面作思考的人，称之为视觉型；

2、 多用声音、说话作思考的人，称之为听觉型；

3、 多用感受作思考的人，称之为感觉型。

只有在相同或相近“频道”上对话的人，才有可能真正的“同频共振”。

下面，谢丽君老师又通过一个小测试，检测学员们到底属于哪种类型。

请在下列的每一个问题里评分，然后把分数写在题目前面不同形状的格子里。评分的标准是根据： 

4 = 最贴切形容或描述你 

3 = 很接近形容或描述你

2 = 勉强形容或描述你 

1 = 最不贴切形容或描述你 

每个号码只可以用一次，而且必须根据优先次序；从最贴切形容你的句子到最不贴切形容你的句子。

通过一些情境的反应，看你到底属于那一类人。

有人会说了，三类人碰到一起会怎样？

事实上，倘若这三种类型的人遇到了一起…… 人们会产生下列困惑：

视觉型困惑：“怎么也不看我” 

听觉型困惑：“为什么要看，我很认真在听” 

感觉型困惑：“没人在乎我的感受”

倘若他们的沟通不在一个频道，下面的对话就很有可能发生：

甲：“你看怎么样？”

乙：“说实话，没怎么听懂！”

乙：“我讲了半天你听懂了多少？”

丙：“我感觉有点晕！”

很显然，甲是视觉型、乙是听觉型，而丙则是感觉型。

相较而言，内视觉学习的最快、内感觉学得最深刻，内听觉的人相对学习能力较弱。

视觉型：用图像记忆、用观察理解。多用手势、图案、画面，引导孩子多观察、 在学习时避免别的孩子、鲜艳的摆设、强烈的光线进入视线；

听觉型：通过声音来理解，重条理、讲逻辑。多用朗读、阅读，爱听不爱说，给 孩子一个支撑的渠道，对语言敏感，多鼓励，喜欢听，缺乏独立思考，鼓励孩子 多动脑筋；

感觉型：用感受学习，用身体记忆，用操作理解。孩子的体验和运用是关键，鼓 励学以致用，用身体的本能去学习。

谢丽君老师还让学员们分组交流，在谈话中讲讲各自的旅游经历，比如：

“你上次旅行去的哪里？”

“中国之内你最远去过哪里？” 

“在这个城市，你去过最高点是哪里？”

 “在那里最难忘的是什么？” 

 “你还记得那次碰到什么人了吗？” 

“当时你的心情怎么样？” 

 “如果旧地重游，你最希望发生什么？”

……

然后通过观察对方的言辞信息、说话时眼球方向等信号，判断对方属于那一类型的人。

在人际交往中，应建立长久的良好沟通状态，辨别沟通对象的主要频道；在面对面沟通时，要配合对方正处于那一个频道。

我们在日常生活中，特别是有志于成为心理咨询师的朋友，也应培养、锻炼其他内感官的能力，不仅有助于沟通表达，还会提升你的敏锐感官、默会认知的能力。

随着时间的推移，谢丽君老师的有效沟通应用心师实操课结束了。相信，通过一段时间的学习、锻炼，学员们都能提升自己的语言表达、沟通交流的技巧，升职加薪、扩大人脉圈，指日可待！